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Questions fréquentes

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui. Vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment depuis votre espace facturation. Le changement est effectif immédiatement.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Les plans mensuels sont sans engagement. Les plans annuels offrent une réduction de 17% et sont facturés en une fois.

Comment fonctionne le paiement Orange Money ?

Lors de la souscription, vous êtes redirigé vers CinetPay. Entrez votre numéro Orange Money, confirmez par code USSD, et votre accès est activé instantanément.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes les données sont hébergées en Europe (RGPD), chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Chaque organisation est isolée (multi-tenant).

Proposez-vous un tarif ONG / humanitaire ?

Oui. Contactez-nous à contact@reliefdatahub.org pour discuter d'un tarif adapté à votre organisation.